Sık Sorulan Sorular
Kafanıza takılanları hızlıca yanıtlayalım.
Genellikle aynıdır; ancak piyasa dalgalanmaları sebebiyle küçük farklar olabilir. İşlem anında kasadan teyit edilen kur bağlayıcıdır.
Evet, yasal gereklilikler nedeniyle kimlik belgesi gereklidir. TC kimlik kartı, pasaport veya ehliyet kabul edilir.
Fiyatlarımız anlık olarak güncellenir. Web sitemizde ve mobil uygulamamızda saniye bazında güncel kurları görebilirsiniz.
Döviz ve altın alım-satım işlemleri geri alınamaz. Ancak ürün kusurlu ise veya yanlış işlem yapıldıysa, durum değerlendirilerek çözüm üretilir.
Çeyrek, yarım, tam, Ata altını, gremse, gram altın ve çeşitli sarrafiye ürünleri mevcuttur. Güncel stok durumu için iletişime geçebilirsiniz.
Evet, belirli tutarlar için kur rezervasyonu yapılabilir. Detaylı bilgi için şubemizle iletişime geçebilirsiniz.
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00, Cumartesi: 09:00 - 14:00. Pazar günü kapalıyız.
Yüksek tutarlı işlemler için önceden rezervasyon yapılması önerilir. Kurumsal müşterilerimiz için özel fiyatlandırma ve hızlı onay süreci mevcuttur.
Nakit, banka havalesi ve kredi kartı ile ödeme kabul edilir. Yüksek tutarlı işlemlerde banka havalesi tercih edilir.
Evet, KVKK uyumlu olarak kişisel verileriniz güvence altındadır. Verileriniz sadece yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.